센스플라워는 전국 어디든지 무료로 배송합니다.

센스플라워 배송은 다릅니다.

500개 지점을 통해 전국 어디나 3~4시간 이내 도착합니다.
센스플라워 본점과 지점이 전국 주요 도시에 위치하고 있고, 500여개 가맹점이 전국에 소재하고 있습니다. 고객의 주문은 30분 이내에 지점으로 업무가 송달되어지므로, 다른 어떤 꽃배달 서비스보다 빠르게 배송할 수 있습니다.

오랜 경험과 노하우를 축적한 꽃집이라서 지리에 밝습니다.
10여년간 안정적으로 화원을 운영한 경험이 있어, 전국 지역의 도로 사정과 실정에 대해 잘 알고 있습니다. 주요 도로를 물론이고 간선 도로와 골목길을 꾀고 있으므로, 교통 사정에 영향을 받지 않고 빠르게 배송합니다.

내 가족에게 전하듯 꽃과 화분을 소중하게 전달해드립니다.
고객이 선물을 들고 방문하여 직접 전하듯이, 정성을 다해 소중히 전달해드립니다. 꽃을 오래 보는 법이나, 화분을 관리하는 방법 등을 친절하게 설명해 드리고, 원하는 곳에 배치하여 드립니다. 근조화환이나 축하화환은 손님들에게 잘 보이는 좋은 자리에 배치합니다.

작은 차이를 위해 최선을 다합니다.
보이지 않는 곳까지 정성을 다하고 있습니다. 한눈에는 잘 보이지 않는 차이지만, 꼼꼼히 마무리하는 장인 정신으로 제작합니다. 반듯하게 육각형이 되도록 접은 리본이나, 가운데에 가지런하게 쓰여진 글자나, 끝을 살짝 세운 포장지 등 조금씩 차이가 납니다.

주말과 휴일 배송(Delivery on Weekdays and Saturday)

정상적인 배송은 매주 월요일에서 토요일까지 09:00 ~ 21:00 사이에, 일요일은 10:00~ 17:00 사이에 이루어 집니다.
일요일 배송을 위해서는 토요일까지 주문하는 것이 좋습니다. 일요일은 재료를 확보하기 어려운 경우가 있어, 일요일 당일 배송이 원할하게 이행되기 힘들 수 있습니다.

일요일, 공휴일, 국경일 모두 배송합니다.

추석과 설날 당일은 배송이 되지 않습니다. 그 외의 일요일과 휴일은 모두 배송 가능합니다. 사전에 변경 협의가 어려운 경우 설날,추석 전날(불가능한 경우 다음날)에 배송합니다.

심야, 새벽 등 특수 배송 시간은 협의 후 가능합니다

정상적인 배송 시간 외에도 배송이 가능할 수 있습니다. 고객의 필요에 적합한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 자세한 사항은 저희 매장으로 언제든지 전화(02-585-1495) 해 주십시오.

상품 별 배송 필요 시간

각 상품마다 배송 시간이 다릅니다. 상품 상세 설명 페이지에서 사진의 우측의 "배송 시간"을 확인하는 것이 가장 정확한 시간입니다.

상품의 규모, 취급의 용이함, 제작의 난이도, 재료의 희귀성 그리고 재고 확보 상황 등에 따라 배송 시간이 달라 지게 됩니다. 대략적인 배송 시간은 아래와 같습니다.

중소 규모의 평범한 꽃 상품은 2~3시간 이내로 빠르게 배송합니다.

대략 장미 50 송이 이내의 상품 규모는 빠르게 배송합니다. 계절에 맞지 않거나, 희귀한 소재가 포함되어 있을 수도 있어서, 조금씩 배송 시간이 달라질 수 있습니다. 오후 7시(한국 시간 기준) 전까지 주문해야 당일 배송 가능합니다. 100송이 같이 많은 양의 꽃이 필요한 경우는 미리미리 주문해 주시기 바랍니다.

근조 화환, 축하 화환의 배송 - 시간을 엄수합니다.

전국의 주요 장례식장으로 2시간 ~ 4시간 이내에 빠르게 배송하고 있습니다. 읍소재 이상의 장례식장은 빠르게 배송이 되며, 집이나 도시 외각의 장례식장은 3~5시간 정도 걸립니다.

결혼식이나 행사를 위해 보내지는 축하화환의 경우 시간을 엄수하고 있으며, 늦어지는 경우 책임을 지고 있습니다. 긴급한 배송의 경우, 주요 결혼식장과 컨벤션 센터는 모두 2~3시간 내에 도착합니다. 상품 별 정확한 배송 지역과 시간은 상품의 상세 설명을 참조해 주세요.

난, 나무, 분화 등은 2~4시간 필요

화분에 심겨져 배송되는 난, 나무, 분화 식물은 3~6 시간의 배송 시간이 필요합니다. 1m50cm 이상 높이 정도의 키가 큰 화분인 경우에는 일반차량 보다는 큰 트럭에 배송하므로, 배차 일정 등에 의해 조금 더 걸리는 편입니다. 화분 주문시 분갈이 등을 해야 하는 경우, 시간이 2~3 시간 늘어납니다.

케익, 와인, 초컬릿, 인형과 같은 선물과 함께 꽃을 보내면 2~3 시간의 추가됨

꽃과 선물이 한번에 배달됩니다. 꽃과 함께 다른 선물을 보내야 한다면 여유 있게 주문을 해 주세요. 초컬릿이나 곰인형 같이 다루기 쉬운 선물은 쉽게 배송이 되지만, 케익같이 종류가 다양한 상품은 재고가 없을 수 있습니다. 직접 제작한 선물이나 편지가 있다면, 저희 매장에 방문하거나, 우편 등으로 보내주세요. 같이 배달해드리겠습니다.

선물의 상세한 배송 추가시간은 상품 상세 설명 페이지의 "배송 시간"에 표시되어 있으며, 이것을 참조하는 것이 가장 적확합니다.

도착 날짜는 워런티하고 있지만, 배송 시간이 늦어지는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

상품은 정상업무 시간 09:00~21:00 사이에 배송이 되며, 회사, 관공서, 기관 등은 가능한 업무 시간 내에 배송하고 있습니다. 상품의 배송 시간은 가능한 지키기 위해 노력하겠지만, 배송 시간을 워런티하지는 않으며, 늦더라도 책임을 지지 않습니다.

생일, 기념일, 장례식, 결혼식 등의 날짜에 의미가 큰 경우, 이를 지키지 못하면 주문액을 전액 환불하며 책임을 지겠습니다.

긴급한 배송(Urgent Delivery Requests ), 장시간 후 배송, 피크 시즌 배송

정상적인 배송 시간은 상품의 상세 설명 페이지 내의 "배송 시간"을 참조해 주세요. 이것보다 더 급한 상항에 맞게 서둘러 배송할 수도 있습니다. 자세한 사항은 저희 매장으로 언제든지 전화(02-585-1495) 해 주십시오. 가능한 신속하게 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

2~6개월 후의 장시간 후의 배송을 위해 미리 주문하실 수 있습니다. 배송 1주일 전에 배송 일정을 재 공지하여 드립니다. 정기적으로 배송하는 경우, 기념일을 등록하여 관리할 수 있습니다. 자세한 사항은 저희 매장으로 언제든지 전화해 주십시오.

꽃배달 수요가 일시적으로 급증하는 어버이날, 화이트데이, 스승의날, 크리스마스 등의 특수 시즌 당일에는 오전/오후로만 배송시간 지정이 가능합니다.

센스플라워의 책임이 아닌 경우

다음의 경우에는 받는 분에게 꽃, 나무, 난, 화환, 선물 등이 전달되지 않았어도 당사에서 책임 지지 않습니다.

• 잘못된 주소로 인해 배송지에 수취인이 없는 경우 - 사전에 주소를 확인하지 않고 배달하므로, 주소가 불확실할 경우 주문서 작성시에 전화로 확인해 볼 것을 명시해 주십시오. 배송지가 달라져서 재배송을 해야하는 경우 7,000원~15,000원의 할증료가 부담될 수 있습니다.
• 수취인이 상품의 수령을 거부하는 경우 - 배송을 완료하였는데 수취인이 상품의 배송을 거부하게 되면, 이를 주문자에게 공지함으로써 배송을 완료한 것으로 합니다. 상품이 매장으로 되돌아 오게 되면, 주문하신 분이 상품을 가져가셔야 합니다.
• 받는 분의 취급 부주의로 상품이 훼손되었을 경우
• 받는 분이 부재하여 장기간 상품을 방치함으로써 상품이 훼손되었을 경우