http://www.sense-flower.com/world.html

전세계 네트웍을 통하여 어디에나 싱싱한 꽃을 배달합니다

우리는 전세계가 하나로 움직이는 글로벌 시대에 살고 있습니다. 그리고 전세계를 하나로 묶고 있는 인터넷 시대에 살고 있습니다. 국제 경제가 함께 움직이는 세계속에서 많은 업체들에서 해외 파견 직원을 두고 있으며, 어학 연수, 업무상 출장 등의 목적으로 내국인들이 전세계 방방곡곡에 나가 있습니다.

그렇지만 생일이나 결혼 기념일은 어김없이 다가오고, 멀리 떨어진 소중한 분에게 축하의 메시지를 보낼 방법이 우리 주위에는 별로 없습니다. 그러나 가장 아름답고 마음의 표현인 꽃은 전세계 네트웍을 통하여 전세계 어디에나 싱싱한 꽃과 함께 메시지를 배달할 수 있습니다.

비시즌 기간의 해외 꽃배달 가격표

품목	소(Small)	중(Medium)	대(Large)
꽃다발	100,000원	150,000원	200,000원
꽃바구니	120,000원	180,000원	250,000원
관엽(화분)	120,000원	180,000원	240,000원
동양란(중국 일부)	150,000원	180,000원	250,000원
서양란	160,000원	230,000원	300,000원
축하화환	290,000원	300,000원	440,000원
근조화환	180,000원	350,000원	500,000원

* 상기 가격표는 미국을 기준으로 작성된 년중 평균가로 시즌과 국가에 따라 달라질 수 있습니다.

해외 꽃배달 절차

1. 센스플라워를 운영하고 있는 센스플라워(www.sense-flower.com/world.html)를 방문하여 꽃을 주문합니다. 주문서 방법은 국내 주문과 동일합니다. 단 주소는 영어 또는 현지어로 기재 바랍니다.
2. 배송을 희망하는 국가의 본부에 작성하신 주문서를 전송합니다.
3. 해당 국가의 본부는 배송을 해야하는 도시의 화원에 배송 의뢰를 합니다.
4. 해당 도시의 화원은 지정된 일시에 수령자에 배송을 합니다.
5. 특별한 요청이 있기 전에는, 일반적으로는 배송 결과를 주문자에게 통보하지 않습니다.

해외 상품 주문시 주의 사항

해외는 배달 시간 지정이 안되고, 오전, 오후 정도로 구분하여 배달합니다.
해당 국가의 주 생화를 소재로 사용하며, 장미는 장식용 생화로 사용을 하며 장미를 송이별로 지정할 시엔 장미 송이당 가격은 $7(미화)입니다.
토요일 오후와 일요일은 대부분 배달이 되지 않습니다.
주소 체계가 상당히 체계적으로 되어 있어 전화보다 주소 위주로 배달하므로 전화를 하지 않고 배달하는 경우가 많습니다.
국내에서 많이 사용되고 있는 3단 화환과 같은 경우의 상품은 해외에는 없으며, 1단 정도의 크기와 같은 화환(오브제 상품)만 가능합니다.
상품의 종류는 꽃바구니, 화병 꽃꽂이, 꽃다발과 같은 상품을 주문할 수 있습니다.
인수증은 특별한 경우에만 제공이 될 수 있습니다(배송 사고로 판단되는 경우)
당일 배송도 가능하나 비 선진국은 몇 단계를 거치는 배송 체계로 주문은 희망 배송일시 약 1일 전에 주문을 받습니다.
각 국가마다 자체 국경일이 있으며, 이러한 국경일에는 배달이 안되는 경우가 많습니다.

그동안 문의해 주신 질문들에 대한 답변들입니다.

해외 배달을 위해서는 언제 주문을 해야 하지요?
배송을 원하는 날짜의 2일전에 주문하시면 적절합니다. 각국의 시차가 있기에 고객님의 주문을 가장 안전하게 배송을 하기 위하여 2일전에 받는것입니다. 물론 미국같은 경우엔 다음날도 가능하지만요.

세계 어디나 배송이 가능합니까?
저희 센스플라워는 전세계 200여 개국 이상을 연결하는 글로벌 네트워크를 형성하고 있습니다. 안되는 지역보다 되는 국가가 더 많습니다. 하지만 북한, 라오스와 같은 폐쇄적인 국가의 경우엔 배송을 할 수 있는 화원 자체가 없기에 배송이 불가능합니다. 언제가는 평양에도 우리의 마음을 담은 꽃이 배송이 될 날이 올것으로 저희들은 믿습니다.

상품을 한국에서 보내는 것입니까?
꽃상품은 생화를 사용하기에 한국에서 택배로 보낼 수 없고, 배송이 되는 국가, 지역의 화원에서 제작하여 배송을 합니다. 그것이 가장 싱싱한 상품을 전할 수 있는 방법입니다.

실제 배송되는 상품과 몰에 전시된 상품사진과의 차이가 많지 않습니까?
일부의 차이는 있을 수 있습니다. 생화의 종류가 매일 변하다 시피하니 상품 사진이 제작된 시점과 배송이 되는 시점은 차이가 날 수 밖에 없습니다. 하지만 전시된 상품들에 대한 사진은 전세계에서 배송이 되는 상품들에 대한 통일성을 기하기 위하여 별도로 제작 전시되는 상품 사진이기에 많은 차이는 없습니다. 단, 약간의 소재 정도는 변화가 있을 수 있습니다.

메시지를 꽃과 함께 전달할 수 있습니까?
물론 가능합니다. 한글로 적어주시거나 영어로 주시면 100% 가능합니다. 단, 한글, 영문 이외의 언어는 통용이 불가능한데 그 이유는 모든 주문이 미국을 경유하여 재 전송되기에 미국에 있는 담당자가 모든 국가의 언어를 알 수는 없으니까요. 하지만 일본 같은 경우엔 많은 분들이 주문을 하고 계시기에 일본 주문은 직접 처리를 위해 현재 일본 업체와 다각도로 접촉중이오니 조만간에 일어로도 가능하게 될것으로 봅니다.

근조용 화환도 배달이 가능한지?
해외에는 우리나라와 같은 대형 화환이 없습니다. 근본적인 민족성이 거든요. 여러분들도 영화에서 보셨듯이 주인공과 연관이 있는 사람에 대한 장례를 치를때 세우는 형태의 꽃 상품을 보셨을 것입니다. 둥글게 생긴 작은 화환 같은 경우인데 이와 같은 상품이 해외에서는 근조용 화환으로 사용이 됩니다. 그리고 사용이 되는 꽃은 우리나라는 국화를 사용하지만 외국은 장미, 거베라, 소국같은 화려한 꽃으로 장식을 하는게 우리와 다릅니다.

해당 국가의 언어로 메시지를 작성해야 합니까?
국제적으로 영어가 주 언어로 사용이 되고 있으며, 주문시에는 영어, 한글 어느 언어든 무방합니다. 단, 일본어와 중국어는 조만간에 가능하게 될것입니다.

해외 상품을 한국의 상품과 비교하여 어느 정도인지?
해외 상품 대부분의 금액들이 약 120,000원~300,000원 선이 됩니다. 이러한 금액은 받는분이 받았을때 최소한의 성의를 보일 수 있을 정도의 평범한 수준의 가격대이고 상품 수준입니다. 좀더 크고 많은 양의 꽃을 사용하여 깊은 사랑의 마음을 전하고자 할때는 가격대를 좀더 높이 지정하시면 됩니다.

배달 후 배송 확인을 해 주십니까?
해외간의 거래는 전세계 200여개국의 주문이 모두 움직이는 거대 물류입니다. 그러기에 배송 확인은 일일이 하지는 않는 것으로 규정되어 있습니다. 단, 배송에 문제가 발생되었을때는 즉시 연락이 오는데 이는 정확한 배송 일자를 지키기 위해 3일전에 주문을 받는 이유이기도 합니다. 한국의 경우엔 실기간으로 처리가 되지만 해외는 시차가 있기에 자칫하면 배송 날짜를 넘기게 되기 때문이지요.

배달 시간을 지정할 수 있습니까?
배송 일자 지정은 언제든지 가능합니다. 단 몇가지만 참고하시면 되는데 토요일 오후와 일요일은 배송이 되지 않고요, 또한 배송 시간도 오전, 오후로 지정될 뿐 오전 10:00, 오후 2:00시와 같은 형태로의 지정은 어렵습니다. 외국은 오전 오후로 나뉘어 배송을 하거든요. 이런점이 우리와 좀 다른점이지요!

제작시 사용이 될 꽃의 종류에 대한 지정이 가능합니까?
주문 당시에 배송이 될 국가에서 지정하실 꽃을 사용하는지를 실시간으로 알지는 못합니다. 단 대부분 장미는 사용을 하고 있고 꽃에 대한 지정도 대부분이 장미로 하기에 가능합니다. 근데 장미를 별도로 지정할 경우엔 한송이당 미화로 $8입니다. 그외의 꽃은 100% 가능하지는 해당 국가로 문의를 해봐야 알기에 100% 보장을 해드리지는 못합니다.

해외의 시골인데 배달이 가능한지?
아주 시골의 경우엔 해당 국가의 해드쿼터에 문의를 해 봐야합니다. 전세계가 200여개국이 넘는데 한국가당 몇백개의 읍면동이 있기에 모두 정리될 수 없기에 필요시 저희들도 해당 해드쿼터에 문의를 해야하거든요. 답을 받을 시간을 조금만 주시기 바랍니다

와인이나 케익도 배달이 가능합니까?
외국은 우리나라보다 주류나 음식물을 취급하는데 따른 규제가 엄격한데 미국으로 배송되는 경우에 케익만 가능하게 하고 있습니다. 주류는 미국 주마다 다를 수 있기에 배송 시간의 안전을 위해 현재는 케잌만 받고 잇습니다.

안되는것도 있고 되는 것도 있고 주문하기에 불편하실것 같지만 여러분들의 주문은 언제나 소중합니다. 주문을 받기 위한 수주가 아닌 정확한 배송을 위한 수주를 저희들은 하고자 합니다. 많은 설명을 읽기가 불편하시면 지금 고객상담실로 전화해 주십시오.