특별한 사유로 배송이 지연될 경우 미리 안내해 드립니다.

상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유가 발생하여 배송의 지연이 예상될 경우에는 미리 주문자에게 배송에 관한 안내를 드립니다. 도서/산간 지방의 경우는 배송에 소요되는 기간이 연장될 수 있으니 양지하시기 바랍니다.

모든 상품 설명에는 "배송 안내"라는 항목이 있습니다.

이 항목을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 대부분의 상품은 2시간 이내 받아보실 수 있습니다. 그렇지만 살아있는 생물을 배송해야 한다는 특성 때문에 웨딩 부케 같은 상품은 최소 1주일 전에 주문을 해야 할 경우도 있습니다.

일반적인 배송 안내문 예- 붉은 장미 꽃다발

• 국내 전지역 배송료는 무료입니다. 제주도를 제외한 섬지역은 1만원의 배송료가 추가됩니다
• 무통장 입금의 경우 주문자 이름을 일치하게 기재해주십시요.(입금확인 후 배송원칙임)
• 주문 및 결재(입금) 확인 후 1∼2시간이내 배송이 완료됩니다.(특정 이벤트 데이는 제외) 주문시 원하는 시간을 지정하실 수 있습니다.
• 배송 가능 시간은 오전 8시 - 오후 11시까지 입니다. 단 전날 오후 9시 이후부터 오전 7시 사이에 접수된 주문은 오전 10시부터 배송가능합니다.
• 도서산간 벽지는 현지의 사정에 따라 배송시간이 변동이 될수 있습니다

이 안내문은 일반 상품의 배송 안내문일 뿐 상품마다 다소 차이가 있을 수 있습니다.

센스플라워 배송 원칙

아래와 같은 항목은 모든 상품에 적용됩니다.

• 배송비용 : 국내 지역 배송인 경우 어디나 무료입니다. 해외는 도움말 중 해외 꽃배달 안내를 참조해 주시기 바랍니다.
• 배송가능시간 : 오전 9시~ 오후 9 시. 이시간 외의 특별한 배송은 고객상담실로 문의 바랍니다
• 배송 시간 지정 : 주문서를 작성할 때, 배송 시간을 지정해 주시면 그 시간에 맞춰 배송해 드립니다.
• 배송소요시간 : 입금 확인 후 3시간 내 배송 완료합니다.
• 온라인 무통장 입금인 경우 : 입금확인 후 2~3시간 이내 배송입니다. 입금확인전화를 꼭 주시기 바랍니다. 배송 확인 후 배달합니다.
• 근무시간에 따른 주문 배송시간 : 평일, 휴일, 공휴일 모두 원하는 시간에 배달해 드립니다.
• 성수기주문(발렌타인데이,화이트데이,어버이날,크리스마스 등) : 주문폭주로 인하여 배송지연이 될 수 있음을 알려드립니다. 이점 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

기타 꽃과 같이 보내고 싶은 상품이 있다면 고객상담실로 문의해 주시기 바랍니다.