표시된 상품 가격은 필리핀 현지 세금, 배달료, 포장비, 각종 수수료 등이 모두 포함된 금액으로 추가 비용은 일체 없습니다.
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주문에는 무료로 메세지를 전달해 드리는 서비스를 포함하고 있습니다. 예쁜 카드에 문구를 적어서 상품과 함께 전해드립니다. 내용이 길면 축약될 수 있으며, 일부 시골 지역은 한글 메시지가 불가능 할 수 있습니다.
카드 메세지는 한글, 영어, 필리핀어 등의 언어를 사용 가능 합니다. 그외 다른 말로 보내고 싶을 때는 메시지를 이미지 파일로 만들어 웹마스터에게 이메일로 보내주세요.
배송 후 무료로 배달 확인이 가능합니다. 상단의 [주문·배송 확인] 탭을 클릭해서 주문번호를 입력하여 확인할 수 있습니다.

필리핀의 주요 도시로 지정된 날짜에 정확하게 배달 합니다. 도착 시간은 오전 또는 오후로 지정할 수 있습니다. 하지만 배송 여건이 열악한 경우도 많아서 시간을 게런티하지 않습니다.
상품 사진 우측의 녹색 박스 안에 배송 시간이 표시돼 있습니다. 상품마다 배송 시간이 다르므로 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
당일 배송 가능하다고 명시된 꽃 상품은 메트로 마닐라에 당일 배송합니다. 그 외에는 다음날부터 시작합니다. 배송 기간이 1일 이상 소요된다고 표시된 상품은 특별 배송료를 지불해도, 당일 배송되지 않습니다.
참고: 매트로 마닐라 지역: Caloocan(Novaliches 제외), Las Pinas, Makati, Malabon, Mandaluyong of Manila, Muntinlupa, Navotas, Paranaque, Pasay, Pasig, Pateros, Quezon, San Juan, Taguig
축하 화환, 서양란, 나무, 대형 상품 또는 샴페인, 초컬릿 등을 포함한 세트 상품 등은 1~3일의 배송 시간이 필요합니다. 케익을 메트로 마닐라 외 지역으로 배송하기 위해서는 3~5 영업일이 필요합니다.
옵션 상품을 추가하면 배송 시간이 추가 됩니다. 또한 일부 지역은 옵션 상품을 서비스할 수 없는 경우도 있습니다.
당일 배송시 익스프레스 배송료 10,000원이 추가 됩니다. 국경일, 토요일 오후, 일요일은 대부분 배송이 불가능하며, 가능하더라도 휴일배송료 10,000원이 추가 됩니다.
발렌타인데이, 어머니날, 크리스마스 등 피크 시즌은 최소 3~5 영업일 전에 미리 주문하는게 좋습니다. 일부 상품의 경우 사전에 예약이 완료되면, 더이상 판매하지 않습니다.
간혹 지역에 따라 일시적으로 주문하신 상품의 재고가 부족한 경우가 있습니다. 이 경우 비슷하거나 더 나은 품질의 상품으로 대체되어 배달될 수 있습니다.